دريافت نرم افزار:

کاربر با مراجعه به بخش دريافت نرم افزار، نرم افزار ارتباط شيعي را که حجمي کمتر از 1 مگابايت دارد دريافت مي کند. اين نرم افزار نيازي به نصب کردن ندارد.

پنجره ورود به برنامه:

انتخاب دفاتر مراجع يا کارشناسان علوم اسلامي

پس از دريافت نرم افزار "ارتباط شيعي"، براي ارتباط با دفاتر مراجع، از منوي بازشونده "دفاتر به صورت مشترک" را انتخاب کنيد و براي ارتباط با کارشناسان، از منوي بازشونده "کارشناسان علوم اسلامي" را انتخاب کنيد

براي ورود به شبکه علاوه بر استفاده از نام و کلمه ي عبور شخصي، مي توان از کلمات عبور عمومي که در سايت معرفي مي شود، استفاده کرد.

پنجره ي دفاتر و پاسخگويان:

در اين پنجره اسامي دفاتر مراجع (يا گروه هاي پاسخگو) نمايش داده مي شود و با کليک بر روي هر گروه، اسامي پاسخگويان آن گروه نمايش داده مي شود.

براي برقراري ارتباط با هريک از پاسخگويان بر روي نام پاسخگو کليک نماييد تا پنجره گفتگو باز شود.

پنجره ي گفتگو:

در اين پنجره کاربر به پرسش و پاسخ زنده با پاسخگوي مورد نظر مي پردازد. اين ارتباط مي تواند به صورت نوشتاري، گفتاري يا تصويري (Webcam) باشد.

تالارها:

در تالارها امکان گفتگوي چند نفره فراهم است و در صورتي که يک موضوع نياز به توضيح عمومي و يا بحث داشته باشد، از تالار استفاده مي شود.